Questions fréquentes
Compte
- Pourquoi Bitsa peut-elle bloquer ou suspendre un compte?
- Comment vérifier l'état des limites de votre compte en fonction du plan souscrit
- Je ne reçois pas de notifications dans l'application Bitsa lorsque j'essaie d'accéder via le Web à partir de mon PC
- Je ne me souviens pas, j'ai oublié, j'ai perdu ... la clé d'accès de l'application Bitsa, comment la récupérer?
- Comment extraire un relevé des mouvements de mon compte Bitsa?
- Quels sont les conditions requises pour créer un compte Bitsa?
Carte
- Comment supprimer une demande PinCash dans l'application Bitsa
- Comment voir le numéro complet et le CVC / CVV de ma carte virtuelle?
- Comment supprimer / annuler une carte? (Option de remplacement)
- Comment bloquer la carte?
- Combien de temps faut-il pour valider ma carte virtuelle?
- Qu'est-ce que 3D Secure et comment fonctionne-t-il?
Paiements, espèces et virements bancaires
- Qu'est-ce que le code PIN SCA ou Pin d'authentification renforcée
- Puis-je avoir plusieurs cartes virtuelles Bitsa associées à Google Pay ou Apple Pay?
- Puis-je payer dans quelque commerce, avec ma carte virtuelle, comme s'il s'agissait d'une carte physique?
- Apple Pay et Google Pay avec votre carte virtuelle Bitsa
- Qu'est-ce que c'est BITSApay et comment ça marche
- Comment envoyer de l'argent entre vos propres cartes Bitsa? (Transfert)
Frais et limites
- Commissions et limites sur les RECHARGES par carte externe
- Comment changer le plan de ma carte Bitsa
- Quels sont les frais de maintenance?
- Quelles sont les commissions lors des paiements avec la carte?
- Quelle est la commission pour effectuer un virement bancaire?
- Pourquoi suis-je facturé pour un retrait en espèces à un distributeur automatique?
Recharges
- Dans une recharge, pourquoi l'argent de mon wallet n'arrive-t-il pas à ma carte?
- Que se passe-t-il si je fais une erreur en effectuant un transfert pour recharger mon Bitsa?
- Achetez des coupons Bitsa auprès d'un revendeur en ligne de confiance
- Le rechargement de la carte est-il instantané?
- Puis-je utiliser tout type de cartes pour recharger ma Bitsa?
- Une erreur apparaît lors du rechargement de ma carte, que puis-je faire?
Bitsa Young
- Je suis mineur, j'ai plus de 16 ans et je veux une carte Bitsa. Que dois-je faire?
- Mes parents sont démodés, comment puis-je les convaincre de me laisser être un Bitzer?
- Mon enfant m'a envoyé une demande pour l'autoriser à utiliser une Bitsa, comment puis-je procéder?
- Est-ce sécurisé pour mon enfant mineur d'avoir une carte?