Problèmes avec votre App Bitsa? Solution Rapide d'Accès et d'Utilisation

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à l'application Bitsa ou si vous rencontrez des erreurs lors de son utilisation, suivez ces étapes :

Désinstallez l'application de votre appareil, redémarrez votre téléphone, puis téléchargez et installez l'application à nouveau. (IMPORTANT) Lors de la connexion cette fois, désactivez l'utilisation des données biométriques (empreinte digitale ou Face ID), c'est-à-dire entrez vos identifiants de connexion manuellement via le clavier.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le récupérer ici: https://pass.bitsacard.com/request-password-bitsa-fr

Si le problème persiste:

Contactez-nous à support@bitsacard.com et joignez une vidéo montrant ce qui se passe. Incluez également dans l'e-mail les détails suivants de votre appareil : Marque, Modèle, Version du Système d'Exploitation et la Version de l'App Bitsa installée.