Pourquoi ma recharge en cryptomonnaies n'arrive-t-elle pas sur ma carte ?

Le non-crédit peut être dû à des situations exceptionnelles telles que :

• Montant Incorrect : Le montant envoyé ne correspond pas à celui demandé dans l'app.

• Congestion du Réseau : Un trafic blockchain élevé provoque un retard de transaction.

• Limites Dépassées : Vous avez dépassé l'une des limites de recharge de votre plan Bitsa.

• Problèmes Techniques : Autres situations imprévues.

Que faire ? Écrivez-nous à soporte@bitsacard.com et nous examinerons votre cas.