Perché la mia ricarica in criptovalute non arriva alla mia carta?

A volte, una ricarica potrebbe non arrivare alla tua carta. Ciò può essere dovuto a situazioni eccezionali come:

• Invio non corrispondente: L'importo di criptovalute che hai inviato tramite il gateway non corrisponde a quanto richiesto dalla nostra app Bitsa.

• Congestione della rete: C'è un elevato traffico di criptovalute in quel momento, il che causa un ritardo nella transazione.

• Limiti della carta: Hai superato uno dei limiti del tuo piano Bitsa.

• Altre situazioni non controllate.

Se ti trovi in questa situazione, ti preghiamo di scriverci a support@bitsacard.com e lo verificheremo per te.