La ricarica con altra carta mi da un errore, cosa posso fare?

Se riscontri un errore durante la ricarica della tua carta Bitsa con un'altra carta, ecco le ragioni più comuni che puoi verificare:

• Limiti del tuo piano: Assicurati di non aver superato i limiti di ricarica del tuo piano Bitsa (ricariche gratuite, numero di ricariche giornaliere o mensili, ecc.).

• Protocollo 3D Secure: Verifica che la carta che stai usando abbia il protocollo di sicurezza 3D Secure attivo.

• Codice di verifica: Controlla di aver inserito correttamente il codice di verifica inviato dalla tua banca.

Se l'errore persiste, ti consigliamo di scriverci all'assistenza in modo che possiamo esaminare il tuo caso in dettaglio.