Se hai commesso un errore durante la ricarica della tua Bitsa con criptovalute (ad esempio, inviando un importo errato o una criptovaluta diversa), il recupero dei fondi è un processo complesso.
Raccomandazioni per evitare errori
Per prevenire queste situazioni, ti consigliamo di:
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Usare sempre un wallet di tua proprietà.
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Assicurarti di inviare l'importo esatto, il tipo di criptovaluta e la rete corretti indicati nella ricarica.
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Tenere presente che gli exchange possono addebitare commissioni che riducono l'importo finale ricevuto.
Procedura per il recupero dei fondi
Per tentare di recuperare i fondi inviati in modo errato, tieni presente le seguenti condizioni:
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Il nostro fornitore addebita una commissione del 10% sull'importo totale inviato.
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L'importo minimo per avviare il recupero è di 500€. Se hai inviato meno di questa cifra, non sarà possibile recuperarla.
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