Una de las opciones para recargar nuestra tarjeta es usar criptomonedas, como Bitcoin. El proceso es muy sencillo y consiste en seleccionar dicho método de pago en la sección de recarga de la app Bitsa.
No olvides que la tarjeta Bitsa no tiene un wallet de criptomonedas asociado. La tarjeta contiene euros para su uso y no está vinculado a ninguna criptomonedas. Nosotros nos encargamos, a través de una pasarela automatizada, de convertir tus criptomonedas en euros y así recargar, de forma transparente, tu tarjeta Bitsa.
En ocasiones puede ocurrir que la recarga no llegue a la tarjeta y esto puede estar relacionado con varias situaciones excepcionales, como por ejemplo que el envío que hiciste de criptomonedas a través de la pasarela no coincida con el solicitado por nuestra app Bitsa, o también puede ser que en ese momento haya un elevado tráfico de criptomonedas y se produzca un retraso, o cualquier otra situación no controlada, como que la tarjeta haya superado alguno de los límites dentro del plan al que te suscribiste.
Por todo ello y para ayudarte, si no entiendes algo te aconsejamos que nos dejes un mensaje a través de nuestro formulario de contacto o el botón naranja de Ayuda que tienes en la parte inferior de la pantalla.
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