He recargado la tarjeta con criptomonedas pero me he confundido al enviar la cantidad ¿cómo puedo solucionarlo?

Es muy importante que cuando realizas una recarga con criptomonedas, como bitcoin, debes asegurarte de realizarla siempre por el importe exacto que se te indica en la recarga. No olvides que algunas empresas, como los Exchange, cobran comisiones cuando se envía criptomoneda desde uno de sus wallets y eso puede hacer que la cantidad que llega al destino sea inferior a la esperada. Para evitar esta situación lo mejor es que tengas un wallet que sea enteramente de tu propiedad y así podrás enviar la cantidad exacta a su destino sin comisiones ocultas.

En caso de que la cantidad que hayas enviado sea superior a la solicitada debemos solicitar al proveedor de los Wallets el importe enviado de forma adicional. Este proceso requiere que el proveedor acceda a sus Wallets con el consiguiente riesgo que eso conlleva, es por ese motivo que nos cobran el 10% de la cantidad total enviada por realizar la intervención independientemente del importe que se necesite recuperar y debemos repercutir ese importe sobre el saldo recuperado en tu tarjeta. El importe mínimo a recuperar es de 500€.