Cosa devo fare se non riconosco un prelievo di denaro contante?

Segui questi due passaggi essenziali:

1. Verifica Iniziale: Assicurati di non aver condiviso la tua carta e il PIN. Chiedi a familiari o conoscenti.

2. Sospetto di Frode: Se non c'è spiegazione e sospetti una frode:

   • Blocca la carta immediatamente dall'app Bitsa.

   • Contattaci spiegando la situazione in modo da poter contrassegnare la tua carta come compromessa e guidarti nei passaggi successivi.