Perché non riconosco un pagamento sull'estratto conto della mia carta?

A volte, il nome dell'esercente sull'estratto conto non è lo stesso del negozio. Ti suggeriamo di cercare su Google il nome che appare sull'estratto conto per vedere se è collegato al tuo acquisto.

Se sospetti che i tuoi dati siano stati compromessi, blocca la carta nell'app Bitsa. Quindi, contatta l'esercente per informarlo della tua situazione e vedere se può annullare il pagamento. A seconda della sua risposta, contattaci e, se del caso, ti invieremo un formulario per richiedere il pagamento.