Pourquoi je ne reconnais pas un paiement sur mon relevé de carte?

Parfois, le nom de l'entreprise qui apparaît sur le relevé de carte n'est pas le même que le nom de la marque commerciale que vous achetez, nous vous recommandons de faire une recherche Google avec le nom qui apparaît sur votre relevé de carte pour voir si Il est relié au nom commercial de la marque où vous avez effectué l'achat.

Vérifier que vous n'ayez pas prêter votre carte à un de vos proches et que cette personne n'est pas l'auteur de la transaction. Si vous avez des doutes sur le vol des données de votre carte, procédez via l'application, à la désactivation de la carte et de nous contacter en expliquant votre situation pour pouvoir marquer votre carte comme suspendue et vous envoyer un formulaire du cas échéant, pour réclamer le paiement.