Non ricevo l'SMS per i pagamenti, cosa devo fare?

Se hai appena registrato la tua carta ed è una carta virtuale, è normale che tu non riceva l'SMS dal momento che possono essere necessarie fino a 24 ore lavorative per poter completare la registrazione alla rete 3DS dei pagamenti sicuri. Ti consigliamo quindi di riprovare dopo alcune ore.

 

Se possiedi una carta fisica o virtuale creata da più di 24 ore lavorative e non ricevi ancora l'SMS, ti consigliamo di scrivere al nostro servizio clienti indicando il tuo problema, le ultime 4 cifre della carta con cui stai provando il pagamento e, confermando il tuo numero di telefono completo di prefisso internazionale per poter esaminare il caso.