J'ai rechargé la carte avec des crypto-monnaies mais je me suis trompé lors de l'envoi du montant, comment puis-je le rectifier?

Ne vous inquiétez pas, lorsque vous rechargez avec des crypto-monnaies, vous devez toujours le faire avec le montant exact indiqué dans la recharge.

Dans le cas où le montant que vous avez envoyé est supérieur à celui demandé, nous devons demander au fournisseur des Portefeuilles virtuels le montant envoyé en trop. Ce processus oblige le fournisseur à accéder à ses portefeuilles virtuels avec le risque que cela implique, c'est pourquoi il nous facture 10% du montant total envoyé pour effectuer l'intervention quel que soit le montant à récupérer et nous devons répercuter ce montant sur le solde récupéré sur votre carte. Le montant minimum à récupérer est de 500 €.