Pourquoi ma carte physique ne fonctionne-t-elle pas?

Votre carte Bitsa peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons. Vérifiez ces points :

• Désactivée dans l'app ? Confirmez dans l'application Bitsa que vous ne l'avez pas désactivée accidentellement.

• Données incorrectes ? Assurez-vous d'entrer correctement le code PIN, le CVC ou la date de validité.

• Endommagée ? Si la carte est endommagée par l'usage, vous pouvez demander un remplacement.

Si elle ne fonctionne toujours pas, écrivez-nous à support@bitsacard.com