¿Por qué no funciona mi tarjeta física?

Tu tarjeta puede fallar por diferentes motivos, realiza las siguientes comprobaciones:

- Revisa si accidentalmente has desactivado tu tarjeta desde la app Bitsa
- Asegúrate de introducir los datos de la tarjeta correctamente (PIN, CVC, o fecha de validez)
- La tarjeta física ha podido dañarse o deteriorarse por el uso, en este caso podrás solicitar un reemplazo

Si deseas más información,  te aconsejamos que nos dejes un mensaje a través de nuestro formulario de contacto o el botón de Ayuda.