Se riscontri difficoltà nell'accedere all'app Bitsa o si verificano errori durante il suo utilizzo, segui questi passaggi:
Disinstalla l'applicazione dal tuo dispositivo, riavvia il telefono, quindi scarica e installa nuovamente l'app. (IMPORTANTE) Al momento dell'accesso, disattiva l'uso dei dati biometrici (impronta digitale o Face ID) e inserisci le tue credenziali di accesso manualmente tramite la tastiera.
Se non ricordi la password, puoi recuperarla qui: https://pass.bitsacard.com/request-password-bitsa-it
Se il problema persiste:
Contattaci all'indirizzo support@bitsacard.com allegando un video che mostri chiaramente l'errore riscontrato. Includi inoltre nel messaggio i seguenti dati del tuo dispositivo: marca, modello, versione del sistema operativo e la versione dell'app Bitsa installata.
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