¿Por qué no reconozco un pago en el extracto de mi tarjeta?

En ocasiones el nombre del comercio que aparece en extracto de la tarjeta no es el mismo que el de la marca comercial a la que estás comprando, te recomendamos que realices una búsqueda en Google del nombre que aparece en el extracto de tu tarjeta para ver si está ligado al nombre comercial de la marca donde has realizado la compra.

 

Si tienes dudas por si los datos de tu tarjeta han podido estar comprometidos, te recomendamos que a través de la app Bitsa bloquees la tarjeta y nos contactes explicando tu situación para poder marcar tu tarjeta como comprometida y remitirte un formulario, si procede, para reclamar el pago.